海外のファストフード店ではタッチパネルが設置された店舗が多く普及しています。

日本ではあまり普及していませんが、キオスクというデジタルメニューボードが海外のマクドナルドでは導入し売上げアップに貢献しています。

デジタルメニューボードを使用すると、レストランにどのようなメリットがあるのでしょうか？

1.リアルタイムアップデート

紙の場合メニューの変更や、キャンペーン適応には時間がかかりました。ですが、デジタル対応させる事により、それらの作業を行う事は簡単でより、スピーディーになりました。

2.より迅速なチェックアウトが可能に

マクドナルドでは注文待ちの行列を目にする機会が度々あると思います。キオスクを導入することで、従業員のレジ対応速度に依存する事なくすばやくチェックアウトする事が可能になります。

3.注文制度の向上

従業員は、注文を受ける以外のサービス品質を向上させる他の仕事に作業を当てることができるようになります。

4.非接触での対応が可能に

コロナウイルスが発生した後、レストランに行く際はスタッフとの物理的な接触や対面のやり取りについて懸念がありました。顧客がボタンを押すだけで食事を注文して支払うのを容易にするキオスクはこの問題を解決できます。

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